Журналистка тайно попадает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о плохом обращении с проживающими там. Под прикрытием она собирает факты, разговаривает с постояльцами и персоналом.
Внутри царит тяжёлая атмосфера. Некоторые жители жалуются на грубость и равнодушие работников. Другие боятся говорить, но их поведение выдаёт страх. Корреспондент фиксирует нарушения, чтобы обнародовать ситуацию и добиться справедливости.